Привет!

Иногда мы отвечаем на ваши вопросы даже ночью. Угадайте, почему? Мы просто любим наш сервис и хотим, чтобы он развивался в исключительно хорошую сторону. А ваши вопросы очень помогают нам в этом.

Вы можете помочь нам сделать UnderPage гораздо лучше! Отправьте сообщение, и мы ответим вам в течение 1-2 дней (а может, уже и через час, если мы еще не уснули или не в кино :).

Пожалуйста, если у вас проблема, посылайте описание проблемы со скриншотом (скриншот можно сделать через сервис imagy.me)

Мы очень рекомендуем вам познакомиться с вот этими статьями перед началом работы:
1. Могу ли я сделать «Гарри Поттера»? или Сага об авторском праве
2. Как начать: 6 шагов к вашей первой интерактивной книге
3. Как создать дизайн книги для мобильного устройства: 5 шагов к вашему первому брендбуку

Также вы можете посмотреть на нашем канале Youtube видео работы интерактивных книг.

P.S. Оставляйте свои идеи — чего не хватает сейчас сервису. 
0

Запрет листать книгу

Даяна Загадкина 9 лет назад 0

Я не хочу, чтобы пользователь мог сам листать книгу, я снимаю галочку "разрешить листать", но при тестировании приложения его все равно можно листать. Как сделать, что бы пользователь не мог листать книгу?

0
На рассмотрении

Исправление ошибок

Piterskiy3 9 лет назад обновлен 9 лет назад 6

Необходимо преобразовать картинки с текстом в текст, для корректного отображения.Имеется в виду тексты песен?Или оглавления с картинками?На данный момент невозможно вернуться к выбору песен.На страницах с текстом песен у меня есть красная кнопка со стрелкой,она не работает?

0
На рассмотрении

Можноно ли после модерации изменять страницы?

Piterskiy3 9 лет назад обновлен UnderPage 9 лет назад 4

Можно ли после опубликования изменить контент страницы?

0
На рассмотрении

Книга не отображается в режиме просмотр, не компилируется для просмотра на устройстве

Олег Алексеев 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3

Здравствуйте, мой проект был создан год назад. Сейчас я вернулся чтобы доделать его. Но столкнулся с тем, что книга больше не отображается в режиме "Просмотр" и не публикуется для предварительного просмотра на устройстве. Мне важно сохранить расположение текстовых блоков. А вот виджеты я могу и переделать. Я очень вас прошу помочь. Если не удастся полностью восстановить книгу, то хотя бы сохраните страницы с текстом. Аккаунт: olegusfox@gmail.com Проект: Р-альбом

0
На рассмотрении

Много-много вопросов по редактору)))

Nastya Alterego 9 лет назад обновлен UnderPage 9 лет назад 1

Здравствуйте. У меня есть несколько вопросов по поводу редактора underpage. Во первых, работает ли ваш проект по-прежнему или уже закрылся?


1) Можно ли получать выплаты в долларах, а не рублях?
2) нужны ли доказательства авторства, если ты автор произведения (если нужны, то в каком виде)? Допустим, если я собираюсь издать сборник стихов или сказок.

3) вопрос по способам вывода денег - появился ли Webmoney, если нет то планируется ли? Можно ли использовать карту не российского банка?

4) Можно ли использовать материалы, найденные в открытом доступе в интернете? Под такими материалами я подразумеваю именно иллюстрации или мелодии. Либо допускаются только собственные иллюстрации и композиции для оформления книги?

5) Можно ли оставить за собой авторство? Например, указывать имя автора на обложке, в названии книги?

6) Каким образом вы продвигаете книги в Google Play и App Store и сколько времени в среднем уходит до того, как появляются первые продажи? (по опыту).

7) Что будет с опубликованными книгами, если проект underpage закроется либо изменится формат/деятельность компании? Не будут ли утеряны при этом книги, не исчезнут ли они из магазинов, не пропадут ли файлы книги?

8) Является ли использование редактора по-прежнему бесплатным, то есть без абон. платы? С учётом вашего процента с продаж.

9) Правильно ли я понимаю, что у вас появилась возможность выставлять книги в сторы отдельными приложениями или продажи по-прежнему происходят исключительно через ВАШЕ приложение UnderPage? Нужно ли что-то оплачивать за отдельное приложение (имеется в виду не скачивание файлов книги для собственного распространение, а через вас же, но отдельным приложением)?

Пока такие вопросы, если появятся новые, отправлю вдогонку.

Убедительная просьба дать ответ, так как в перспективе планируется долгосрочная работа с вашим редактором.

0
Запланирован

Установка фонового кадра

Nadiraz 11 лет назад обновлен 11 лет назад 6
Хотелось бы, чтобы при установке фонового кадра (изображение на всю страницу) он магнитился к верхней левой точке. Сейчас он устанавливается со сдвигом на зону безопасности. Приходится перемещать его к левому углу. При этом сложно оценить встал ли он точно или надо еще на пиксел сдвинуть. Синий контур по периметру такого изображения мешает увидеть границы страницы и точно установить фон. 
0
Не ошибка

Не удается изменить размер текстового поля по вертикали

Олег Алексеев 11 лет назад обновлен UnderPage 10 лет назад 4
Не изменяется размер текстового поля через параметр. Горизонтальный размер отрабатывает, а если вбиваю вертикальный размер, то изменения не происходят, а параметр остается с прежним значением. Такая ошибка выявлена мной на браузере Opera 26.0.1656.60
0
Запланирован

Сохранение состояний

Dohliy 11 лет назад обновлен 11 лет назад 4
можно ли вводить параметры и сохранять/использовать их в выражениях на протяжении всей книги?
например, попил воды - сила+1 и с каждой страницей -1
и показывать блоки с условиями - если силы хватает то дополнительная опция и тд
0
Исправлен

Исчезло одно из безопасных полей

Nadiraz 11 лет назад обновлен 11 лет назад 12
Обнаружила сегодня, что размер экрана под книгу изменился! Исчезло нижнее или правое безопасное поле, да еще и оставшаяся часть явно стала меньше... 
Это временный баг? Или теперь надо книги в другом размере готовить?
0
Завершен

Не работают гиперссылки и не отображаются картинки в предпросмотре на Android

Anna Pruzhanskaya 11 лет назад обновлен UnderPage 10 лет назад 4
На странице есть ссылка на следующую страницу, при нажатии на нее в эдиторе, происходит переход. При нажатии на эту ссылку в предпросмотре, ничего не работает. Одна и та же картинка может отобразиться или не отобразиться в предпросмотре, в зависимости от масштаба 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho